Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge zwischen dem Josera Verkaufsgeschäft (Fischerinsel 61, 10727 Hagen, Deutschland) und unseren Kunden, die über unsere Website hoftierwaren.com getätigt werden.

Durch die Nutzung unserer Website und das Tätigen einer Bestellung erkennen Sie diese AGB ausdrücklich an.

2. Unsere Produkte und Dienstleistungen

Das Josera Verkaufsgeschäft bietet qualitativ hochwertiges Futter und Zubehör für eine Vielzahl von Tieren an, darunter:

• Hunde- und Katzenfutter (Belcando, Bewi Dog, Beyers)
• Futter für Nagetiere (Chinchilla & Hamster, Eichhörnchen)
• Vogelfutter (Brieftaubenfutter, Enten & Gänse, Fasane & Wachteln)
• Futter für Fische & Reptilien
• Spezialfutter (Bienen & Insekten, Darmflora-Produkte)
• Bio-Futter und Einzelsaaten

Alle Produktbeschreibungen auf unserer Website werden mit größter Sorgfalt erstellt. Leichte Abweichungen in Farbe oder Aussehen können jedoch aufgrund technischer Gegebenheiten auftreten.

3. Bestellprozess und Vertragsschluss

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

1. Auswahl der gewünschten Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
2. Überprüfung der Bestellung im Warenkorb
3. Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse
4. Auswahl der Versandart
5. Auswahl der Zahlungsmethode
6. Überprüfung aller Angaben vor Absenden der Bestellung
7. Absenden der Bestellung durch Klicken auf „Kaufen“

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt umgehend per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per separater E-Mail angenommen haben oder die Ware versenden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Betrag sofort belastet. Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Belastung im Zeitpunkt der Bestellung.

5. Lieferung und Versand

Wir liefern weltweit, außer nach Asien und in einige abgelegene Regionen.

Versandoptionen:

• Standardversand (12,95 €): Versand mit DHL oder FedEx. Lieferzeit nach Versand: 10-15 Werktage
• Kostenloser Versand (für Bestellungen über 50 €): Versand mit EMS. Lieferzeit nach Versand: 15-25 Werktage

Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1-2 Werktage nach Zahlungseingang. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort und Zollabwicklung variieren.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe der Ware an den Spediteur auf den Käufer über.

6. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Josera Verkaufsgeschäft, Fischerinsel 61, 10727 Hagen, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

7. Gewährleistung und Garantie

Wir stehen für die Qualität unserer Produkte ein. Sollten Sie dennoch Mängel an unseren Produkten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzliche Garantien werden nur erteilt, wenn diese ausdrücklich für das jeweilige Produkt gegeben wurden.

8. Haftungsbeschränkung

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

9. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich ist (Bestandsdaten).

Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

10. Geistiges Eigentum

Alle auf unserer Website dargestellten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Markenzeichen, sind unser Eigentum oder das Eigentum unserer Lizenzgeber und sind urheberrechtlich geschützt.

Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung dieser Inhalte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung durch uns.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Erfüllungsort für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Verpflichtungen ist Hagen, Deutschland.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

12. Kontaktinformationen

Für Fragen, Beschwerden oder Widerrufe wenden Sie sich bitte an:

Josera Verkaufsgeschäft
Fischerinsel 61
10727 Hagen, Deutschland
E-Mail: [email protected]